Français
Cette politique de confidentialité décrit comment les données sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez ces sites Internet.
Qui sommes-nous ?
Institution publique Parc naturel du Biokovo, Franjevački put 2/A, 21300 Makarska, Croatie
Notre adresse Internet est : https://www.pp-biokovo.hr
Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez ces sites Internet, nous collecterons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment le nom de votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies déjà présents sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez les pages, nous collecterons des informations sur les pages que vous visitez, le temps passé sur ces sites Internet et par quels termes de recherche vous avez trouvé une site Internet concernante. Nous appellerons ce type d'informations collectées « Données de l’appareil ».
Nous collectons les données de l’appareil en utilisant les technologies suivantes :
- « Cookies », ce sont des fichiers conservés sur votre appareil qui contiennent souvent un identificateur unique anonyme, pour plus d’informations sur cookies et comment les supprimer, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org
- « Fichiers log », ce sont des fichiers stockés sur un serveur Internet contenant les données de l’adresse IP, l'heure de la visite, le navigateur Internet, le fournisseur de services Internet et le site Web à partir duquel vous êtes venu sur notre site.
- « Web beacons », « tags », et « pixels », sont des fichiers qui sont utilisés pour suivre la navigation sur le Web.
Lorsque vous soumettez une demande de réservation par ces pages ou en utilisant le formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous transmettez, et ce sont au moins le prénom et le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone. Nous appellerons ce type d'informations collectées « Informations de demande ». Lorsque nous parlons de données personnelles dans cette politique de confidentialité, il s’agit de données de l’appareil et d’informations de demande.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons les informations que vous nous envoyez dans votre demande pour pouvoir vous contacter et répondre à vos questions.
Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer une offre qui, selon nous, pourrait vous intéresser, mais seulement si vous nous avez donné l'autorisation de le faire,
Nous utilisons les données de l’appareil pour réduire le risque de fraude, améliorer et optimiser l'expérience d'utilisation de nos sites Internet et pour améliorer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
Partage de vos données personnelles
Nous utilisons Google Analytics pour étudier comment les visiteurs utilisent nos sites internet.
Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données personnelles, veuillez consulter : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver le partage de vos informations personnelles avec Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Paiements par cartes de crédit
Protection des données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil et mise en œuvre du Règlement Général sur la Protection des Données
Corvus Pay - Déclaration de sécurité des paiements en ligne
En effectuant les paiements sur notre boutique en ligne, vous utilisez CorvusPay - un système avancé pour le traitement et l’acceptation sécurisés des cartes de crédit sur l'Internet.
CorvusPay assure une confidentialité totale de vos informations de la carte de crédit à partir du moment où vous les saisissez dans le formulaire de paiement CorvusPay. Les informations nécessaires à la facturation sont transmises cryptées à partir de votre navigateur Internet à la banque qui a émis votre carte de paiement. Notre magasin ne vient jamais en contact avec les informations confidentielles de votre carte de crédit. De plus, ces données sont inaccessibles même aux employés du système CorvusPay. Un système de base isolé transmet et traite les informations confidentielles, en les gardant complètement sécurisés tout le temps.
Le formulaire pour entrer des informations de paiement est sécurisé par un chiffrement SSL de transmission de la plus grande fiabilité. Toutes les informations mémorisées sont protégées par un chiffrement de haut niveau, en utilisant les périphériques matériels certifiés par la norme FIPS 140 2 Niveau 3 standard. CorvusPay répond à toutes les exigences en matière de paiement en ligne en toute sécurité prescrit par les plus grandes marques des cartes de crédit, opérant en conformité de la norme PCI DSS niveau 1 - le niveau de sécurité le plus élevé de l'industrie des cartes de paiement, ce qui est prouvé par un certificat. Les paiements effectués par cartes inscrits avec le programme 3-D sécurisé sont encore authentifiés par la banque émettrice, qui confirme également votre identité à l’aide d’un jeton ou d’un mot de passe.
CorvusPay considère toutes les informations collectées comme un secret bancaire et les traite en conséquence. Les informations sont utilisées exclusivement pour les objectifs pour lesquels ils étaient destinés. Vos informations confidentielles sont entièrement sécurisées et la confidentialité est assurée par des mécanismes de sécurité les plus avancés. Nous ne recueillons que les informations qui sont nécessaires pour la réalisation des travaux conformément à la procédure prévue pour le paiement en ligne.
Les contrôles de sécurité et les procédures opérationnelles appliqués à notre infrastructure assurent la fiabilité actuelle du système CorvusPay. De plus, en maintenant des contrôles d'accès stricts, les contrôles de système de sécurité périodiques et approfondies afin de prévenir les vulnérabilités du réseau, ainsi que la mise en œuvre planifiée de dispositions relatives à la sécurité des informations, ils maintiennent et améliorent en permanence le niveau de sécurité du système en protégeant les informations de votre carte.
Merci d'utiliser CorvusPay !
La publicité comportementale
Comme nous l'avons déjà décrit, nous pouvons utiliser vos données personnelles dans certains cas pour adapter nos communications marketing de manière à les rendre intéressantes et pertinentes pour vous. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez désactiver ou personnaliser la publicité ciblée en cliquant sur les liens ci-dessous :
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains services de publicité ciblée sur le lien : http://optout.aboutads.info/.
Cookies
CSRF_TOKEN => jeton unique, de session
GA => il est possible d’avoir Google Analytics ou Google Tag Manager de cookies
laravel_session => jeton unique, de session
Contenu intégré
Le contenu sur ces sites internet (par exemple vidéos, photos, articles etc.) peut provenir de sites Internet qui ne sont pas sous notre contrôle. Le contenu intégré provenant d’autres sites se comporte de la même manière que lorsque vous visitez ces sites Internet, ils peuvent collecter vos données personnelles, utiliser leurs propres cookies ou des cookies tiers, notamment surveiller comment vous interagissez avec ce contenu si vous avez un compte d’utilisateur et si vous êtes connecté à ces sites (par exemple Google, Facebook).
Liens
Lorsque vous ouvrez un lien de ces sites Internet, celui-ci peut vous diriger vers des sites qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables de la protection de vos informations personnelles dans ces cas, veuillez donc trouver et consulter les politiques de confidentialité de ces sites. Sur nos sites internet nous ne mettrons même pas de liens vers d’autre sites Internet pour lesquels nous sommes sûrs qu’ils ne traitent pas les données personnelles de manière responsable.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles que nous possédons; vous pouvez les corriger, compléter ou supprimer. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à nos adresses au bas de cette page.
Vous pouvez retirer à tout moment tous les consentements que vous nous avez accordés concernant l'utilisation de vos données personnelles.
Conservation des données à caractère personnel
Lorsque vous soumettez une demande par nos sites Internet, nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Cependant, nous ne pouvons pas supprimer les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations administratives ou légales (par exemple si vous avez acheté un billet).
Modifications
De temps en temps, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de mieux correspondre à nos activités commerciales, ainsi qu'à nos raisons juridiques et réglementaires.
Contactez-nous
Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, si vous avez une objection ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter via les contacts ci-dessous :
